Politica de Troca e Devoluções
- Certifique se que está escolhendo o tamanho correto, de acordo com as tabelas de referência das marcas. Leiam sempre a descrição dos produtos.
- Se você comprou e não ficou satisfeito, nos estaremos sempre a disposição para lhe atender.
- Todas as solicitações de trocas e devoluções devem ser feitas imediatamente após o recebimento do produto, pelo email: lobvendas@gmail.com com indicação do número do pedido, motivo da devolução ou troca e os produtos a serem trocados ou devolvidos, o envio do mesmo deve ser feito em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, contados a partir da data de entrega indicada no rastreamento do pedido, e conforme descrito no Código de Defesa do Consumidor, fora deste prazo não aceitaremos trocas ou devoluções.
- Todo produto deverá ser encaminhado pelos correios em sua embalagem original, com etiquetas e lacres, sem indícios de uso, lavagem ou qualquer outra modificação e com todos os acessórios que o acompanham.
- O custo do frete gerados no processo de devolução ou troca da peça pelos correios e por conta do cliente.
- Após o recebimento do produto, o mesmo será submetido `a análise e após aprovação da análise do produto, inicia-se o processo de restituição do pagamento ou envio do voucher para troca. (não inclui o valor do frete, a restituição do valor será feita de acordo com a forma de pagamento escolhida no ato da compra)
- Caso a avaliação do produto seja reprovada, a troca não será autorizada e o produto será devolvido ao cliente solicitante.
- Você pode optar pela troca por outro produto e modelo mediante a disponibilidade de estoque. O prazo de envio da nova mercadoria inicia-se somente após o recebimento do produto devolvido e análise de suas condições.
- O prazo para devolução de pagamentos será da seguinte forma:
- Voucher para troca por outros produtos; 24 horas após a conclusão da análise
- Pagamento via transferência bancária: Devolução em até sete dias
- Pagamento via cartão de crédito: devolução de acordo com a política da operadora do cartão
- *Não realizamos trocas ou devoluções para peças em promoções ou bazar*
- Atenção: a Lob Baby Kids isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido sem comunicação via e-mail, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios e embalagens originais que o acompanham o produto.
- Dados para envio dos produtos:
- Lucivane Barros
- CNPJ: 25.189.071/0001-05
- Rua Alípio Pereira da Silva Nr 241
- Cep 86080-190 - Londrina – Pr
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Sobre a loja
A Lob Baby Kids é uma loja online de roupas infantis e de bebê 100% originais, importadas dos Estados Unidos. Encontre Tommy Hilfiger, Polo Ralph Lauren, Polo Bear, Gap Kids e Calvin Klein. Vestidos, conjuntos, camisetas, polos, shorts, calças e leggings, com estoque à pronta entrega no Brasil. Enviamos para todo o país e oferecemos retirada em Londrina, PR, mediante agendamento.
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